При заказе конвейерной системы или конвейера гарантийные обязательства оговариваются в двухстороннем договоре и фиксируются в паспорте на изделие. Ответственность по гарантийным обязательствам принимается в соответствии с законодательством РФ.
Гарантия дает право на бесплатное устранение некомплектности и дефектов, а также ремонт изделия в случае обнаружения брака за счет производителя в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства заключаются в следующем:
Производитель гарантирует отсутствие неисправностей и скрытых производственных дефектов изделия;
гарантийный период наступает с момента подписания акта приема-передачи или ввода в эксплуатацию изделия и составляет один год (для некоторых узлов, например покупных изделий или комплектующих, могут быть установлены отличные сроки от срока на все изделие);
В течение гарантийного периода производитель гарантирует работу изделия и обязуется бесплатно устранить дефекты и произвести ремонт изделия при условии, что дефекты возникли по вине производителя (при выполнении гарантийного ремонта гарантия продлевается на время ремонта изделия);
Гарантия не предусматривает профилактические работы и техническое обслуживание изделия после сдачи его заказчику;
Производитель не несет ответственность по гарантии в случае, если дефект или неисправность изделия возникли по причине механических повреждений, нарушения правил транспортировки, хранения, размещения и эксплуатации, оговоренных в паспорте или в инструкции по эксплуатации на изделие, а также в случае форс-мажерных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, воздействия других внешних факторов).
